sie verweigern eine gezielte behandlung wenn sie dringend nötig ist oder schwatzen einem unnötige sinnfreie oder gar gefährliche behandlungen auf um gut abzukassieren.
wenn man zu früh kommt heisst es "es ist alles in ordnung sie brauchen sich keine sorgen machen". wenn man zu spät kommt heisst es "tut mir leid sie kommen zu spät ich kann ihnen nicht mehr helfen".