Angst.

Angst ist imo der Punkt. Nicht soziale Kälte oder was auch immer da
irgendwelche Meinungsträger in solvhen Fällen hineininterpretieren.
Angst etwas zu tun, aktiv einzugreifen, selber zu handeln. Angst
davor sich zu blamieren.
Denn der normale Mensch wird ja mit solchen Situationen zumeist nur
im Film konfrontiert. Und dort sitzt er nunmal passiv im Sessel und
guckt zu, was passiert.
Die Frage sollte nicht sein, ob das soziale Klima zur Eiszeit
geworden ist, sondern warum Menschen nicht mehr aktiv handeln wollen.
Aber es ist schliesslich einfacher irgenein Abstraktes "Klima" dafür
verantwortlich zu machen als sich mit dereinfachen  Frage zu
beschäftigen, wieso Menschen Angst davor haben, anderen in der
Öffentlichkeit zu Hilfe zu kommeen.