... in meiner Kleinstadt sieht es wie folgt aus: zwei Allgemeinmediziner, ein Frauenarzt, diverse weitere Fachärzte einschließlich gerontologische Versorgung aber keine Kinderklinik und kein Kreissal. Tja. 360 Geburten im Jahr rechtfertigen eben keine Geburten- und Kinderklinik. Aber egal
Um zu einem der Ärzte zu kommen, muss man an der Pforte anrufen. Da sitzt genau ein Mitarbeiter, der sich um alles kümmert: Informationen, Patientenaufnahme und Telefonie. Wenn man da was will, wird man weggedrückt, im Schnitt braucht man 10 Versuche, um einmal durchzukommen. Eine Warteschleife gibt's nicht.
Die zwei anderen niedergelassenen Allgemeinmediziner sind proppevoll: dort kommt man nicht mehr rein als Patient. Also bleibt nur das MVZ, die müssen jeden aufnehmen.
Ist man Kassenpatient und ist es nicht akut, sind Wartezeiten von 4 - 6 Wochen auf einen Termin "normal". Als Privatpatient bekommt man durchschnittlich innerhalb von 1 - 2 Tagen einen Termin. Ich hab's getestet, kein Scherz. Selberzahler und Privatpatienten kommen sofort dran, der "Kassenpöbel" darf warten. Ist ja nicht so wichtig.
Also. 5 - 10 Versuche bis zum Anruf und wenn man nur eine fällige Untersuchung machen will, mehrere Wochenn Wartezeit. Eine telefonische Krankmeldung abzusetzen dauert also bis in den Nachmittag hinein und wenn man persönlich hingeht, muss man 4 Stunden im Wartezimmer verbringen mit all den anderen (teils hochinfektiösen) Patienten. Am Ende ging man wegen einer Erkältung zwecks Krankschreibung hin und geht mit einer Grippe oder Magen-Darm nach Hause. Feini.
Mich wundert nicht, wenn immer mehr Menschen auf diesen "Service" verzichten und direkt sich an die Notaufnahmen wenden. Notfall? Iwoh. Aber man bekommt halt sofort eine telefonische Verbindung, man kann mit einer Behandlung am selben Tag noch rechnen und i.d.R. sind die Notaufnahmen auch immer einsatzbereit. Wenn man also das Gesundheitssystem in Anspruch nehmen will und sogar egal ist, ob man Kassenpatient ist oder Privatpatient, dann bleibt eigentlich gar nix anderes übrig, als über die Notaufnahme zu gehen.
Ist das richtig?
Nein. Denn es werden echte Notfälle blockiert.
Aber das System ist so kaputtgespart und ruiniert, dass man oft gar keine andere Wahl mehr hat.
Vielleicht sollte man statt "Strafzahlungen" lieber mal auf Seiten der Allgemeinmediziner nachschauen und die Anzahl Ärzte erhöhen, damit man wieder zum Hausarzt gehen kann und, als Kassenpatient, nicht wie ein Mensch zweiter Klasse missachtet (!) wird.