Hätten Sie Respekt, hätten sie's nicht gelöscht, sondern Stellung bezogen, um Verzeihung gebeten und den Betroffenen großzügig entschädigt. Erst das wäre eine Entschuldigung im Sinne des Wortes (nämlich i. S. eines Freiwerdens von Schuld)
So aber bleibt es der Versuch, sich davonzustehlen.
Nicht gut.
Schade auch um deren Sache an sich.