Bei VIAG Interkom ist es scheinbar nicht möglich, eine kompetente
Antwort auf eine Frage, egal welcher Art, zu bekommen, wenn man nicht
hartnäckigst einen eigenen Ansprechpartner, möglichst auf
Geschäftsführungsebene verlangt. Wenn man den dann inkl. persönlicher
Durchwahl endlich "hat", steht der Beantwortung von Fragen und der
Lösung von Problemen nichts mehr im Wege.
Allerdings zählt nicht mehr die gerne benutzte Ausrede, daß man zu sehr
mit dem Ausbau von UMTS beschäftigt ist oder noch keine Kapazitäten
aufgebaut hat, denn das müsste im mittlerweile fast 3-jährigen Bestehen
des Mobilfunkbetreibers geschehen sein.
Ansonsten ist das ein sehr schwaches Bild des Managements.