Zunächsteinmal stellen sich die Linienbusse zumeist im selben Stau an, in dem auch die Millionen von Pendlern tagtäglich stehen.
Die Busse sind aber nicht die Verursacher.
Dass Busse komplett ausfallen kommt vor, aber weniger als macher glaubt. Klar, Unfall, Defekt, falsch abgebogen (auch das gibt es) etc. Für derlei Fälle haben wir Reservefahrer die auf Abruf im Betriebshof sind und binnen Minuten ausrücken und die unterbrochene Linie fortführen.
Verfrühungen sind strikt untersagt, somit Entscheidung des Fahrers. Das kann und sollte man melden. Ausreden gäbe es zumindest bei uns keine. Die Einsatzleitung kann rückwirkend sehen wann wir an welcher Haltestelle die Türen aufgemacht haben und wieder losgefahren sind.
Berlin scheint aber auch diesbezüglich, einmal mehr ein Sonderfall zu sein...