"kein Vorgesetzter kann dem Telearbeiter über die Schulter blicken, um zu kontrollieren."
Das Gegenteil ist richtig. Da hat der Autor wohl keinen Schimmer. Ich kann jeden Klick auswerten, dafür gibt es sogar Programme, die dir Arbeitsleistung eines jeden Einzelnen als Performance-dashboard visualisieren.
Bei Vertrieblern ist das noch einfacher, da geht's im Grunde nur um maximalen Gewinn.