Johannes Hammersen (Johannes.Hammersen@gmx.net) schrieb am 23. Juli
2001 12:53:
> Codon schrieb am 23. Juli 2001 8:26:
>
> > Seit fast einem Jahr habe ich nun DSL und habe bisher nicht
> einmal
> > die
> > Online Gebühr bezahlt. Zwar rufe ich jeden Monat dort an, um der
> > Hotline mitzuteilen, dass ich diese gerne zahlen würde. Doch ist
> > bisher
> > ausser dem, dafür ist eine andere ABteilung zutändig .... nichts
> > passiert. Aber jetzt ist mir klar, dass wohl einfach andere meine
> > Gebühr bezahlen ;-)
>
> Nun wir hatten genau das selbe Problem mit der T-online Flat das
> ganze
> letzte Jahr kam nie ne Rechnung und wenn wir nachfragten hieß es da
> kommt doch eine. Nun am Ende vom Jahr hat man uns dann 24 Monate
> T-online Flat mal eben vom Konto abgebucht. Seitdem Überweisen wir
> die
> Rechnungen und bekommen einmal monatlich ne Mahnung von der Telekom
> das
> sie uns den Anschluss abstellt. Ach und unsere T-online Flat?
> Unsere
> Kundendaten sind nicht mehr bei T-online zu Finden. Der Zugang geht
> aber immer noch. Ich habe midestens einmal Wöchentlich mit einer
> der T
> firmen telefoniert und damit ist jetzt schluß denn ich zahle keine
> 0180
> nummer um denen Mitzuteilen das sie mal wieder misst gebaut haben.
Stellt sich mir die Frage, ob man in diesem Fall nicht ausnahmsweise
einen Rechtsbeistand aufsuchen sollte und die Telekom wegen
fortgesetztem Rechnungsbetrug verklagen sollte. Und bei der Gelegenheit
auch gleich Schadenersatz für die Zeit die man um das zu regeln am
Telefon verbringen mußte. Die Telefongebühren natürlich nicht zu
vergessen. Unter der Annahme, das man Recht bekommt dürfte die Telekom
dann natürlich auch den Anwalt zahlen dürfen. Vielleicht geben sie sich
dann mehr Mühe bei der Erstellung ihrer Rechnungen. Eventuell hilft es
auch schon, mit dem Anwalt zu drohen.
Alternativ dazu könnte man sich an diverse Magazine im Fernsehen
wenden. Leider gibts die Sendung (auf RTL war die glaub) nicht mehr.
War eigentlich immer ganz amüsant, was die da für Fälle gebracht haben.
Rave
2001 12:53:
> Codon schrieb am 23. Juli 2001 8:26:
>
> > Seit fast einem Jahr habe ich nun DSL und habe bisher nicht
> einmal
> > die
> > Online Gebühr bezahlt. Zwar rufe ich jeden Monat dort an, um der
> > Hotline mitzuteilen, dass ich diese gerne zahlen würde. Doch ist
> > bisher
> > ausser dem, dafür ist eine andere ABteilung zutändig .... nichts
> > passiert. Aber jetzt ist mir klar, dass wohl einfach andere meine
> > Gebühr bezahlen ;-)
>
> Nun wir hatten genau das selbe Problem mit der T-online Flat das
> ganze
> letzte Jahr kam nie ne Rechnung und wenn wir nachfragten hieß es da
> kommt doch eine. Nun am Ende vom Jahr hat man uns dann 24 Monate
> T-online Flat mal eben vom Konto abgebucht. Seitdem Überweisen wir
> die
> Rechnungen und bekommen einmal monatlich ne Mahnung von der Telekom
> das
> sie uns den Anschluss abstellt. Ach und unsere T-online Flat?
> Unsere
> Kundendaten sind nicht mehr bei T-online zu Finden. Der Zugang geht
> aber immer noch. Ich habe midestens einmal Wöchentlich mit einer
> der T
> firmen telefoniert und damit ist jetzt schluß denn ich zahle keine
> 0180
> nummer um denen Mitzuteilen das sie mal wieder misst gebaut haben.
Stellt sich mir die Frage, ob man in diesem Fall nicht ausnahmsweise
einen Rechtsbeistand aufsuchen sollte und die Telekom wegen
fortgesetztem Rechnungsbetrug verklagen sollte. Und bei der Gelegenheit
auch gleich Schadenersatz für die Zeit die man um das zu regeln am
Telefon verbringen mußte. Die Telefongebühren natürlich nicht zu
vergessen. Unter der Annahme, das man Recht bekommt dürfte die Telekom
dann natürlich auch den Anwalt zahlen dürfen. Vielleicht geben sie sich
dann mehr Mühe bei der Erstellung ihrer Rechnungen. Eventuell hilft es
auch schon, mit dem Anwalt zu drohen.
Alternativ dazu könnte man sich an diverse Magazine im Fernsehen
wenden. Leider gibts die Sendung (auf RTL war die glaub) nicht mehr.
War eigentlich immer ganz amüsant, was die da für Fälle gebracht haben.
Rave