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  • Radio Controlled

mehr als 1000 Beiträge seit 24.07.2007

Re: CallCenter vom Homeoffice????

Ambrose Bierce schrieb am 06.01.2021 09:25:

Beispiel für EIN EINZIGES CallCenter, das auf HomeOffice umgestiegen ist?
Du hast ganz klar NIE in einem CallCenter gearbeitet!

Oh ja... ist schon eine Weile her, damals wurde im Großraumbüro noch geraucht, ein echter Albtraum. Du hast in dem Punkt, dass es mit einer Telefon-Queue nicht ganz einfach ist das auch von zu Hause aus zu machen. Ohne Frage...Aber vielleicht ändert sich dann zwangsläufigerweise auch die Arbeitsweise der Callcenter?! Aber das ist wahrscheinlich zu optimistisch.

Vielleicht würde es helfen bei den Hasenkisten in denen die Agents sitzen immer zwei auszulassen um Abstände zu gewährleisten?!

In der Grundsachen ist es natürlich korrekt, dass eine Arbeit unter diesen Bedingungen währen Corona sicher falsch ist.

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