Eymontop schrieb am 18.04.2017 16:10:
Früher, als es noch eine echte Marktwirtschaft mit vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen gab, hat sich das ausgeglichen, weil diese auch qualtitätsmäßig untereinander in Konkurrenz standen. D.h. sie konnten es sich gar nicht erlauben, qualitätsmäßig deutlich schlechter, als die vielen kleinen Konkurrenz-Unternehmen zu sein.
Bis hierher konnte der Beitrag echt zum Nachdenken anregen, doch dann tauchen Fragezeichen auf.
Haben die "kleinen" Anbieter früher wirklich um Qualität konkurriert? Konnten die Kunden damals die Qualität wirklich so gut ausmachen und haben sich danach entschieden?
Wenn das damals so war und heute anders ist, dann ist die Schlussfolgerung legitim, dass sich zwischenzeitlich etwas geändert haben muss. Wann haben die Kunden also den Sinn für Qualität verloren?