... deswegen habe ich 2016 dann sämtliche O2-Verträge (2x Festnetz wegen Privat und Büro getrennt, 1x Mobilfunk) gekündigt und bin seit dem bei der Telekom.
Das hätte ich nie gedacht - aber das schlechte Image der Telekom von früher hat definitiv "Wirkung" gezeigt, und bei der Telekom habe ich zum Einen praktisch immer gleich einen Mitarbeiter in der Leitung, zum Anderen sind diese Mitarbeiter nicht nur freundlich (das waren die bei o2 auch meistens), sondern auch sehr kompetent (das waren sie bei o2 manchmal, aber halt oft auch überhaupt gar nicht).
In München war ich früher für Festnetz bei M-Net, die waren auch super.
Aber O2 ... näh!
Zugegeben: Die Preise sind bei der Telekom auch signifikant höher. Aber ich bezahle gerne für guten Service.