Erklären kann man das, rechtfertigen fällt schwerer.
Die Scheuklappen abzunehmen, heißt aber ja noch nicht, "die Seiten zu wechseln" oder überhaupt "sich auf eine Seite zu schlagen". Es heißt erst einmal nur, zu sehen, ob sich da nicht vielleicht tatsächlich etwas erklären läßt, statt einfach nur "Schuldig! Schuldig! Weg mit ihm!" zu blöken.
Es kann durchaus sein, daß man auch ohne Scheuklappen zu dem Ergebnis kommt, daß jemand inakzeptabel gehandelt hat - aber dann halt nicht mehr nur "unverständlich" oder "weil er halt böse ist", sondern weil er aus seinen (vorhandenen und nachvollziehbaren) Gründen einen falschen Weg eingeschlagen hat.