"allerdings auch wenig einfällt, was man an der Kommunikation/Diskussion hätte wirklich besser machen können. "
Man hätte mal damit anfangen können, die Wahrheit zu sagen. Aber anscheinend sind ja nicht die Lügen der Verantwortlichen das Problem, sondern die Mitmenschen, welche diese Lügen gleich durchschaut haben.