Woher der Glaube, Ansprüche stellen zu können? Als Patient ist man Kunde von einer Dienstleistung.
Kunden haben in Deutschland nichts zu sagen. Es gibt Öffnungszeiten und das Angebot ist hinzunehmen wie es ist. Wie beim Frisör gibt es Termine und Wartezeiten. Der Geschäftsbetreiber hat das Hausrecht. Das ist typisch deutsch und allgemein akzeptiert.
Natürlich, in anderen Ländern mag das anders gehen, dass man bessere Behandlungen bekommen kann, wenn man etwas mehr Geld bezahlt.
Das geht hier nicht, da könnte ja jeder kommen. Dies führt immer wieder zu kulturellen Missverständnissen:
https://amp.welt.de/regionales/berlin/article203115066/Grossfamilie-liefert-sich-Schlaegerei-in-Krankenhaus.html