Rund um Hannover kein DSL mehr möglich

Telekom mit massiven Problemen

Seit Samstag, den 6.1., kämpft die Telekom mit massiven Problemen bei der DSL-Verbindung im Bereich Hannover. Betroffen sind nicht nur die meisten DSL-Anschlüsse in der Stadt Hannover, sondern ebenfalls im Landkreis von Hannover sind diverse Vorwahlbereiche offline. Einzelne Bereiche sind seit über 50 Stunden nicht mehr onlinefähig. Ärgerlich ist, dass die Telekom-Hotline nur unzureichende und zum teil ungehaltene Auskünfte erteilt.

Die Hotline der Telekom scheint inzwischen auf Grund des umfangreichen DSL-Defektes auch an die Grenzen der Höflichkeit gestoßen zu sein. Michael Becker berichtet: "Als ich am späten Sonntagnachmittag die Störung gemeldet habe, wurde ich von dem Typen auch noch blöd angemacht. Ob ich nichts Besseres zu tun hätte, und hat dann auch noch aufgelegt." Andere User berichten, dass die Hotline entweder keine Ahnung hat oder ihnen eine Störungsbehebung schon für den Samstagabend angekündigt wurde. Einvernehmlich wird berichtet, dass es Serverprobleme im Raum Hannover geben soll. Eine Onlineverbindung ist vorerst ausschließlich nur per ISDN möglich, doch hierfür werden insbesondere den DSL-Flatrate-Usern Extragebühren in Rechnung gestellt werden.

Nur selten ist bislang eine kurzfristige Anwahl möglich gewesen, doch entweder bewegte sich die Verbindung im Schneckentempo oder die DSL-Verbindung wurde nicht lange aufrecht gehalten. Eine Dokumentation auf der Homepage friedenau.com/adsl zeigt alle von Usern gemeldete DSL-Verbindungsstörungen auf. Bei den unterschiedlichen Selektionsmöglichkeiten stellt man fest, dass im letzten Jahr fast alle Großräume von ähnlichen Problemen heimgesucht wurden.